Interview Mit GoCloud.Group Geschäftsführer – Anis Rendić
Die GoCloud.group ist das führende virtuelle BPO-Unternehmen in Südosteuropa. Der Titel,
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Als COVID-19 Unternehmen in aller Welt dazu zwang, ihre Mitarbeiter nach
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Die Customer Retention Rate (Kundenbindungsrate) misst die Anzahl der Kunden, die ein Unternehmen über einen bestimmten Zeitraum behält. Jedes Unternehmen, das erfolgreich sein will, muss
Kundenrezensionen sind ein fester Bestandteil des Marketingplans eines jeden Unternehmens, egal ob es sich um einen Online-Shop oder ein Geschäft mit Ladengeschäft handelt. Sie sind
Beim Kundendienst geht es vor allem darum, den Kunden ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. 66% der Kunden sind der Meinung, dass Unternehmen ihre Zeit als
Viele Unternehmen sind sich der Bedeutung des Kundendienstes für ihr Online-Geschäft nicht bewusst. Eine der Schwierigkeiten bei E-Commerce-Unternehmen besteht darin, dass Ihre Kunden von jemandem
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Der Kundenservice ist ein grundlegender Bestandteil der Kundenerfahrung und kann sogar zu einem entscheidenden Faktor im Kaufprozess werden. An so wichtigen Tagen wie dem Black
Das Kundenerlebnis (Customer Experience, CX) ist mehr als nur die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden umgehen; es geht auch darum, wie Ihre