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GoCloud.group ist ein internationales Callcenter-Outsourcing- und Nearshoring-Unternehmen mit Sitz in Sarajevo (Bosnien und Herzegowina) und Novi Sad (Serbien) und einer Präsenz in den Ländern Südosteuropas (Bosnien und Herzegowina, Serbien, Kosovo, Montenegro und Mazedonien).
Wir bieten komplette Kundenerlebnis- und Callcenter-Lösungen für europäische, US-amerikanische und andere globale Unternehmen, einschließlich Inbound- und Outbound-Callcenter-Services, sowie die Einrichtung Ihres eigenen Callcenters von Grund auf!
Seit unserer Gründung im Jahr 2015 haben wir uns zu Pionieren der virtuellen Kundenbetreuung und Call-Center-Dienstleistungen entwickelt. Wir sind ein führender Anbieter von mehrsprachigem und kanalübergreifendem virtuellem Kundensupport aus Südosteuropa, spezialisiert auf die DACH-Region.
Wir wollen der bevorzugte Dienstleister in der Outsourcing-Branche sein und als der attraktivste Arbeitgeber in unserem Sektor gelten.
Neben der klassischen Telefonie bieten wir sowohl Komplettlösungen als auch bedarfsorientierte Konzepte an, um gezielt auf die Wünsche unserer Kunden eingehen zu können.
Unsere Werte bilden die Grundlage unseres unternehmerischen Handelns. Wir leben und erleben sie täglich im Umgang mit unseren Kunden und Agenten.
