fbpx

Rad na daljinu čini zaposlenike sretnijima

Gocloud.group facebook logo
Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin

Istraživanje koje je sproveo Forum Budućnosti pokazuje: Zaposlenici su zadovoljniji kada rade iz kućnog ureda. Tri važna trenda nastaju.

Ako je kriza sa COVID-19 nešto jasno pokazala, to je da su kompanije predugo koristile ured kao sigurno utočište da bi održale određeni način rada na životu. Ured nalaže da se ljudi okupljaju na poslu od 9 do 17 sati, odluke se donose za stolom odbora, a korporativna kultura mora se odvijati unutar zidova sjedišta. Iznenadni prelazak na rad na daljinu prisiljava nas da preispitamo ovaj uobičajeni konstrukt. Napokon, pokazalo se da mnoge kompanije mogu dobro funkcionirati bez infrastrukture fizičkog ureda.

Da bi bolje razumjeli ovaj novi radni svijet, Slack je osnovao Forum Budućnosti. Forum Budućnosti je konzorcij čiji je cilj pomoći kompanijama da uspiju u svijetu kojim dominira digitalizacija. Vjerujemo da trenutna kriza pruža priliku za preispitivanje radne kulture i standarda i korištenje digitalnih alata za oslobađanje potencijala timova. Pružamo uvide na osnovu rezultata istraživanja i organizujemo događaje koji pružaju prostor za razmjenu ideja između poslovnih i akademskih vođa. Na početku Foruma Budućnost pokrenuli smo indeks iskustva zaposlenih na daljinu, koji će se ubuduće objavljivati kvartalno. Indeks se temelji na istraživanju više od 9.000 zaposlenih iz SAD-a, Ujedinjenog Kraljevstva, Francuske, Njemačke, Japana i Australije, provedenom između 30. juna i 11. avgusta 2020. godine.

Indeks pokazuje da su zaposlenici uglavnom zadovoljniji kada su mobilni. Na skali od -100 do +100, ispitanici su sretniji u sljedećim područjima: ravnoteža posla/života (+25,7), zadovoljstvo organizacijom posla (+20,1), suočavanje sa stresom i anksioznošću vezanim za posao (+17,3) i produktivnost (+10,7). Jedini element posla u kojem su ljudi manje pozitivni je osjećaj pripadnosti poslu (-5,0). Stoga ne čudi da samo 12 posto zaposlenih želi da se vrati u ured pet dana u sedmici. Više od dvije trećine (72 posto) preferira hibridni posao, tj. kombinaciju uredskog posla i rada na daljinu.

Bliži pogled na rezultate pokazuje koristi koje različite grupe zaposlenih vide u mobilnom radu. Tri najvažnija trenda su:

Poboljšajte fleksibilnost

Zaposleni koji mogu raditi prema fleksibilnom rasporedu imaju bolji učinak u svakom elementu indeksa od onih koji nastavljaju raditi “devet do pet”. Zadovoljstvo je gotovo dvostruko veće u produktivnosti (+13,1 naspram +7,1) i znatno bolje u smislu pripadnosti (-0,2 nasuprot -5,8). Pored toga, zaposlenici koji moraju pohađati sedmične sastanke o statusu osjećaju se manje kao da pripadaju (-2,7) od onih koji ažuriranja statusa primaju asinkrono putem digitalnih kanala (+5,8).

Da bi omogućile nove oblike fleksibilne, asinhrone komunikacije, kompanije moraju svojim zaposlenicima omogućiti pristup modernim alatima. Na primjer, zaposlenici koji rade u kompanijama koje su rano usvojile nove komunikacione tehnologije imaju mnogo veće vrijednosti za osjećaj pripadnosti: +4,7 u odnosu na -8,5 za ispitanike u kompanijama koje sporo usvajaju takve tehnologije.

Prodor za raznolikost

Jedno od ohrabrujućih otkrića je da povijesno nedovoljno zastupljeni radnici u Sjedinjenim Državama imaju više ukupne ocjene indeksa od svojih kolega Bijelaca: Afroamerikanaca (+10,1), Azijata (+16,6), Latinoamerikanaca (+10,5), Bijelaca (+8,9). Ova razlika se očituje i u osjećaju pripadnosti: Afroamerikanci (+8,4), Azijati (+7,6), Latinoamerikanci (+5,2), Bijelci (-1,3).

Ovi podaci će zahtijevati dalju istragu. Jesu li Bijelci zaposlenici na pretežno bjelačkim radnim mjestima uvijek osjećali jači osjećaj zajednice? Da li se pripadnici manjina tako osjećaju jer su bliži svojoj porodici i zajednici? Standardi za digitalno radno mjesto tek trebaju biti napisani. To nam daje priliku da započnemo ispočetka, bacimo stari balast i novi radni svijet učinimo inkluzivnijim.

Gubitak socijalne veze

Najproblematičniji element rada na daljinu je nedostatak osjećaja pripadnosti (-5,0). Ovaj je osjećaj posebno izražen kod menadžera koji imaju niži ukupni indeks (+10,5) od svojih zaposlenih (+15,2) i dramatično niži osjećaj pripadnosti (-7,0 u odnosu na -0,6).

Digitalni svijet rada zahtijeva novi pristup izgradnji i održavanju ličnih odnosa. U udaljenom radnom svijetu, uloga menadžera prešla je s vratara na trenera i društvenu vezu. Organizacije sada moraju posvetiti vrijeme i resurse pružanju menadžerima novih alata koji im omogućavaju da podučavaju svoje timove i ostanu povezani s njima.

Sljedeći koraci u novom svijetu rada

Nema sumnje da pandemija ima pogubne posljedice. Ali kompanijama također daje priliku da se oslobode okova fizičkog ureda i stvore novi digitalni radni svijet. Nudi priliku za izazivanje starih obrazaca i izgradnju timova koji su zaista reprezentativni za društvo u kojem danas živimo. A to može biti trenutak za izgradnju novih snaga koje nam omogućavaju da budemo povezani i podržavamo jedni druge čak i kada nismo na istom mjestu.

Izvor: humanresourcesmanager.de

Najnoviji komentari

Leave a Comment

Vaša email adresa neće biti objavljivana. Neophodna polja su označena sa *