fbpx

Hladni pozivi ili slanje e-pošte – šta je bolje za prodaju?

Gocloud.group facebook logo
Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin

Prospekcija prodaje je umjetnost identificiranja potencijalnih klijenata uglavnom kao hladni pozivi ili slanje e-pošte i iniciranja kontakta s njima u nadi da će ih dovesti u prodajni lijevak.

Hladni pozivi ili slanje e-pošte? Kompanije još uvijek raspravljaju o tome koju od dvije metode koristiti jer svaka ima svoje prednosti i nedostatke. Prije nego što odlučimo šta je bolje, pogledajmo pobliže šta svaki od njih podrazumijeva.

Šta su hladni pozivi?

Termin “hladni pozivi” odnosi se na praksu kontaktiranja potencijalnih klijenata bez prethodnog kontakta. Nisu tražili da budu pozvani, a nisu ni očekivali poziv.

Upravo to predstavlja prvu poteškoću za ovu metodu kao tehniku prodaje. Većina ljudi neće dobro reagovati na slučajnog pozivaoca koji im pokušava prodati nešto što im nije potrebno usred užurbanog dana.

Šta je hladno slanje e-pošte?

Hladna e-pošta je početna e-poruka koja se šalje potencijalnom klijentu s kojim niste imali prethodni kontakt u nadi da ćete ga zainteresirati za neki proizvod ili uslugu.

Kada pozvati potencijalnog klijenta?

Da budemo jasni, e-pošta se može efikasnije ignorisati. Pretpostavljam da je čak i vaša e-mail pošta puna neotvorenih promotivnih i prodajnih e-mailova.

Kao rezultat toga, kada pošaljete e-poštu, postoji šansa da je primalac možda neće pročitati ili izbrisati.

Da biste dogovorili sastanke, dobili preporuke ili razvili dublji i značajniji odnos sa potencijalnim klijentom, telefonski poziv može biti od velike koristi.

Kada znate da će biti mnogo pitanja, bolje je da telefonirate. Za komplikovane rasprave, komunikacija u realnom vremenu je efikasnija i štedi vrijeme od e-pošte.

Kada poslati e-mail potencijalnom klijentu?

Zaista je ključno naglasiti da marketing putem e-pošte generiše 38 dolara povrata ulaganja za svaki potrošen dolar, što ga čini jednom od najefikasnijih marketinških metoda.

Slanje e-pošte vam omogućava da isporučite personaliziranu poruku velikom broju potencijalnih klijenata odjednom. Budite sigurni da imate relevantne, točne, legitimne i ažurne kontakt informacije prije nego što prekrižete prste i čekate niz konverzija.

Za razliku od hladnog pozivanja u kojem morate brzo razmišljati, uključiti potencijalnog klijenta u razgovor i privući njihovu pažnju, hladna e-pošta vam daje priliku da je pažljivo sastavite i testirate njen učinak.

Hladno pozivanje ili slanje e-pošte – što je bolje?

Hladno pozivanje ima koristi jer je lično. Možete dati svoj predlog i dobiti brzu reakciju ako imate potencijalnog klijenta na telefonu. Možete reći mnogo o tome kako stvari idu po načinu na koji potencijalni klijent zvuči i da napravite prilagodbe.

E-pošta napreduje zbog činjenice da većina ljudi preferira e-poštu kao oblik komunikacije. E-mail je takođe direktan i ide direktno primaocu za razliku od, recimo, objave na blogu. E-mail daje potencijalnom klijentu vremena da pročita, razmisli o prijedlogu i odluči šta će učiniti s informacijama.

Analizirali smo hladne pozive i slanje e-pošte i vjerujemo da svaka kompanija koja ozbiljno želi povećati prodaju treba koristiti obje metode. I jedno i drugo ima svoje prednosti i nedostatke, ali kombinacija to dvoje može biti od velike koristi za kompaniju.

Izvori: guardianautoklose.

Leave a Comment

Vaša email adresa neće biti objavljivana. Neophodna polja su označena sa *